Bước 1: Thêm mới Nickname tài khoản

• - Hệ thống hiển thị danh sách nickname theo tài khoản của KH
• - Nhấn chọn Thêm mới để thêm mới Nickname tài khoản

Bước 2: Tìm kiếm Nickname

• - Chọn tài khoản đặt Nickname
• - Chọn nickname theo gợi ý của VCB hoặc nhập Nickname muốn sử dụng
• - Nhấn chọn Tìm kiếm

Bước 3: Chọn Nickname muốn mua

• - Hệ thống tự động tra cứu và hiển thị nickname phù hợp với thông tin tìm kiếm của KH
• - Nhấn chọn Mua ngay để thực hiện giao dịch

Bước 4: Khởi tạo giao dịch

• - Chọn tài khoản thu phí
• - KH kiểm tra lại thông tin giao dịch
• - Tích chọn điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ
• - Nhấn chọn Tiếp tục

Bước 5: Xác nhận giao dịch

• - KH kiểm tra lại thông tin giao dịch đã khởi tạo
• - Chọn 01 phương thức xác thực (PTXT) để xác thực giao dịch
• - Nhấn chọn Xác nhận

(*) Danh sách PTXT được hiển thị theo quy định của VCB trong từng thời kỳ đối với từng loại giao dịch và số tiền giao dịch bao gồm: Mật khẩu đăng nhập VCB Digibank, VCB Smart OTP, SMS OTP.

Bước 6: Xác thực giao dịch

• - KH xác thực giao dịch theo PTXT đã lựa chọn tại bước 3
  • Xác thực bằng mật khẩu: KH nhập mật khẩu đăng nhập ứng dụng VCB Digibank
  • Xác thực bằng VCB - Smart OTP: KH nhập mật khẩu VCB-Smart OTP, hệ thống tự động sinh mã xác thực giao dịch
  • Xác thực bằng SMS OTP: KH nhập mã OTP được gửi về số điện thoại của khách hàng
• - Nhấn chọn Xác nhận để hoàn thành giao dịch

Bước 7: Kết quả giao dịch

• - Hiển thị màn hình kết quả tạo nickname tài khoản thành công
• - Nhấn chọn Về danh sách nickname: để quay về màn hình danh sách nickname.